Что стоит на первом месте – удовлетворенность клиентов или привлечение клиентов?

Компании ОАЭ, которые хорошо справляются с обеспечением удовлетворенности клиентов, всегда озабочены проблемой привлечения клиентов. Вне всякого сомнения, удовлетворенность клиентов имеет важное значение, но неправильно отдавать ей приоритет перед приобретением новых клиентов. Оба аспекта очень важны, и бренды в ОАЭ и за рубежом должны уделять равное внимание им обоим. Тактика приоритизации удовлетворенности клиентов перед привлечением клиентов … Читать далее

3 шага в обращении с разгневанными клиентами

Прежде чем мы обсудим тему обращения с разгневанными клиентами, давайте выясним, почему клиенты чувствуют гнев или раздражение в первую очередь. Рассерженные клиенты обычно попадают в одну из категорий: те, кто зол до взаимодействия с вашим брендом, во время этого взаимодействия или после него. Разгневанные клиенты нервничают и раздражаются. Что бы вы ни делали, вы никогда … Читать далее

Как улучшить навыки общения?

Умение вести деловые переговоры, переписку и правильно общаться с клиентами — незаменимые навыки для любого специалиста (даже если вы редко взаимодействуете с другими людьми в своей работе) и предпринимателя. Наша статья о том, как стать более уверенным в общении и решать с его помощью свои деловые вопросы. Вот список основных навыков общения, которыми должен обладать … Читать далее

Как начать бизнес по аренде жилья для отдыха

Открытие коммерческого предприятия может позволить вам получать основной доход или даже дополнительный доход на стороне от вашей работы. Если у вас есть интерес к собственности и людям, вы можете подумать о том, как вы могли бы использовать эти увлечения, чтобы сдавать разные дома людям на отдыхе. Это может привести к тому, что вы будете зарабатывать … Читать далее

Что может повредить вашему кредитному рейтингу и как его восстановить

Если вы хотите улучшить свой кредитный рейтинг, есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать. Мы покажем вам, как восстановить свой кредитный рейтинг и вернуться в нужное русло! ИЗОБРАЖЕНИЕ: UNSPLASH Почему ваш кредитный рейтинг важен Ваш кредитный рейтинг важен по ряду причин. Во-первых, это может повлиять на вашу способность получать кредиты и кредитные линии. Кредитный рейтинг 550 может … Читать далее