Лазерные принтеры пользуются огромной популярностью. Они привлекают внимание потребителей высокой скоростью печати, качеством отпечатков, возможностью долго сохранять распечатанные документы и неприхотливостью в обслуживании. В отличие от струйных аппаратов, лазерные устройства не нужно чистить от засохшей краски после длительного простоя. Нет необходимости в замене засохшей чернильницы, так как в картриджах применяется тонер — сухой порошок, который используется в качестве красителя. Однако ремонт принтеров с лазерной технологией печати все же может понадобиться, ведь такой принтер — это сложное техническое устройство, которое состоит из ряда узлов, которые со временем подвергаются естественному износу.
Как выбрать сервисный центр для ремонта лазерного принтера?
1. Одна из главных ошибок при выборе сервиса — это искать мастерскую, расположенную максимально близко к вашему дому или рядом с местом работы. С одной стороны все логично — если близко, значит быстро. Но на практике это не всегда работает. Крупные сервисные центры, такие как https://ruprinters.ru/service/, имеют штат работников, которые выезжают к клиенту, а не наоборот.
2. Ознакомьтесь со спецификой оказания услуг по ремонту. В зависимости от конкретного сервиса, клиент может получить дополнительные преимущества. Например, некоторые мастерские предлагают несколько способов оплаты (наличный и безналичный), что значительно упрощает процесс сотрудничества.
3. Фирменная гарантия — принципиально важное условие. Если обслуживающая организация не предоставляет гарантию качества на свои услуги, то это повод задуматься о ее надежности и квалификацию персонала.
4. Конкретика. На официальном сайте должен быть прайс-лист с ценами на все виды услуг. Это позволяет защитить себя от непредвиденных затрат и быть уверенными в прозрачности сотрудничества.
Обязательно должны быть оговорены сроки выполнения ремонта. Если мастер дает расплывчатую ответ, то, скорее всего, он сам не знает, что делать с принтером. Ни о каком профессионализме тогда не может идти и речь. Также можно взглянуть на схему сотрудничества, которая многое говорит о надежности сервиса. В надежном сервисе она выглядит следующим образом:
· Клиент вызывает мастера на дом/в офис и описывает характер неисправности;
· Мастер диагностирует причину поломки;
· Составляется смета, оговариваются сроки ремонта;
· Если клиента все устраивает, инженер приступает к ремонту;
· По завершении работ мастер демонстрирует результат заказчику;
· Клиент оплачивает услугу, получает гарантийный талон.
Вот так доступно и прозрачно. Если вы хотите возобновить процесс печати максимально быстро и качество, то можете смело обращаться в хороший сервисный центр.